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文/金斌
編輯/千夜
趙一開和李祥同是蘭州理工大學的朋友。
2017年春節(jié),兩人聯(lián)手創(chuàng)業(yè),在淘寶上給人定制手機殼。后來又拉了替她們送快遞的彭松入伙。
三個人,從一間十幾平米的小區(qū)房起步,僅有的設備是一臺uv打印機,趙一開負責生產,李祥一邊畫圖,一邊做客服,最困難的時候,趙一開乃至在結婚當天,還在當客服。
好不易有了起色,出了爆款,竟然遭遇拼多多的抄襲,她們被“整店復制”了。
個性化定制
普通的手機殼都是標款,固定的圖案,固定的機型,統(tǒng)一的模具,批量化生產。80%的工廠分布在廣東,有些上規(guī)模的廠子,一個廠,就持有好幾十臺大設備。
但那都是規(guī)?;a的設備,三人的小作坊,要做個性化定制的手機殼,基本無合適的設備。
趙一開是學機械的,只好自己動手,用通用設備進行改造。
個性化定制,無成品,無庫存,顧客選定圖案下單,當天就要把手機殼生產出來。
這般的即時生產,與標品的量產完全區(qū)別。
圖案必須針對區(qū)別的手機型號,進行自動化匹配生產。這些圖案,怎么才可隨著區(qū)別體積、區(qū)別款式的殼,進行自動的智能調節(jié)?
當時,市面上能做到的,只是對同一個圖案,在區(qū)別的手機殼上進行縮放,中心對齊,而后縮放裁剪,位置是固定的,遇到鏡頭孔、指紋孔,不會自動離開。
顧客的需要非常多,除了要避開各樣孔洞,還要增多自己的簽名、別名,乃至其他額外的文字。于是,她們設計了一款軟件,讓圖案能夠自動避開這些孔,同期讓圖案能夠協(xié)調地布局在手機殼上。
生意無大火,但付出總算有了報答。
一個名叫彭松的快遞小哥,看著她們的訂單一天天增多。有一天,他好奇地跟兩人多聊了兩句,便被拉入了伙,成為了這家小店的第三位員工。如今,他已然作為機構的合伙人之一。
被投訴
第二年春節(jié),三人的生產的手機殼被投訴了,流量最大的淘寶鏈接忽然被下架。
那個鏈接能占到整個店銷量的六成以上,三個合伙人一下子就懵了。查了平臺給的說明,原由是侵權。
“當時亦不曉得店能不可開下去,不曉得這種制品還能不可賣,咱們做的設計還能不可繼續(xù)去做推廣,都不曉得。” 她們只好一邊收集關聯(lián)的資料,一邊去舉證,三天后,她們的鏈接總算又上架了。
這是一個極重的刺激,讓她們第1次正視知識產權問題,“咱們做的是個性化制品,原創(chuàng)守護非常重要?!?/p>
有意思的是,她們曾經還被一個佛教協(xié)會投訴過,原由是手機殼上寫著“佛系”兩個字。
那一年的上半年,阿里巴巴推出了免費的知識產權守護平臺,持有著作權的制品,在平臺備案后,將受到守護。
向國家知識分部申請著作權需要花不少的錢,手機殼上的一個圖案,申請下來,就要800多元。
一個小機構,花不起大錢,三個人商量,所有的圖案都去申請著作權,顯然不現(xiàn)實,她們就選出有些銷量好的款,先去申請。
但中間商費亦不方便宜,在全國海選了一圈,找最便宜的服務商,“最后找到重慶那邊去了,一張400多元。”即便如此,她們在著作權申請上,亦花掉了差不多十幾萬元。
但最少,這讓她們再也不有后顧之憂。
火爆的情侶手機殼
一邊是各項開支持續(xù),一邊是個性化的手機殼銷量平平。到底哪里出了問題?
設計師小酒從入職之后,就始終倍受打擊?!拔腋杏X挺好看的圖呀,便是賣不出去,好看的圖,好似無用?!?/p>
有一天,她在創(chuàng)作一對情侶牽手的圖案時,突發(fā)奇想:倘若把這對情侶分別設計在兩個區(qū)別的手機殼上,做成一對,女生嬌氣一點,男生就能夠包涵有些女生,會不會讓人產生購買欲?
這個設計圖被李祥看到,當即拍板能夠做,“這個圖有他的故事性?!?/p>
果然,半個月以后,這對情侶手機殼的銷量就奇跡般得漲起來了,一月賣了4000個,要曉得,這里之前,單個手機殼的銷量多半都在1000個上下徘徊。
迄今為止,這款手機殼累計營銷了10萬個之多,光是評論就有1萬多條,每一個月依然能穩(wěn)定營銷2000個。
后來,小酒又做過一對女生牽著小狗的手機殼,一個殼上是女生,另一個殼上是條小狗,拼在一塊是一幅完整的場景。賣火之后,有人跑來給她們提意見:既然女生能牽狗,為何男生不行。于是,她們只好又做了一個男生牽狗的手機殼,銷量亦不錯。
“好看的圖亦無用,得從消費者的角度去設計。”
被抄襲了
銷量再也不發(fā)愁,她們又遇到了新的問題。還是知識產權問題。
有顧客拿了一個9塊9的手機殼找上門,質疑質量太差?!?span style="color: green;">咱們無賣過9.9的東西啊。”
點開對方給的鏈接一看,那基本不是淘寶鏈接,而是一個拼多多的鏈接。然則,三個人從來無在拼多多開過店,但那個鏈接的店鋪頁面,卻跟自己的淘寶店,幾乎一模同樣,“就像是直接復制過去了?!?/p>
一搜才發(fā)掘,自己設計的手機殼,在拼多多被海量抄襲,其中有三四家“抄得尤其猛”,尤其有兩家店,直接把店鋪復制過去了。
后來,她們在深圳的伴侶口中,聽到了一個非常震驚的信息。
這些手機商家,去華強北進貨的時候,有些檔口老板會指著某些款的手機殼,跟她們說,拼多多能夠賣,但淘寶不要賣。而這其中,就有不少款,抄襲了她們店。
“由于淘寶有知識產權守護,拼多多無,那邊始終能賣,日前來講,咱們拿她們無辦法?!?/p>
趙一開說,原創(chuàng)手機殼這個圈子不大,一個叫“牛奶糖”的老大,算是行業(yè)內原創(chuàng)圖案做得最好的,“他亦被拼多多抄襲,投訴了,拼多多亦不予回復。?!?/p>
左:淘寶原創(chuàng)商家 右:拼多多抄襲
此刻趙一開的設計團隊,有5位設計師,圖庫中的存量,多達3800多幅原創(chuàng)圖案,這是創(chuàng)業(yè)三年多的心血。每一幅都需要設計師一點點畫出來,“然則咱們做出一款,哪些商家就抄一款,咱們賣19塊8,她們就賣9塊9。”
幾個合伙人自嘲,自己都不是做生意的料,都是“書笨蛋”,靠的是一路保持,被抄襲讓幾人非常難受。
趙一開回憶,大學畢業(yè)時一起兒創(chuàng)業(yè)的有5個人,一塊去西安開小飯館,后來賠了錢,其中一個合伙人不干了。剩下4個人到了義烏,想闖一闖,結果發(fā)掘自己完全不會做生意。
她們曾在義烏賣過電風扇。當?shù)赜猩忸^腦的人,賣得好了,就去貼牌,開機構做外貿,賺不少錢。她們不會談判,亦不會壓價,覺得買賣便是擺個攤,又虧了不少錢。團隊亦散了,最后只留下趙一開和李祥兩人。
兩人湊在一個小宿舍里,一路挺了過來,直到在淘寶上做了定制手機殼,才翻過身來。
她們發(fā)掘,今年的爆款不是往年的輕薄款,都是很厚的殼,趙一開覺得,這可能與今年上半年的各樣變相關系,顧客都需要一種安全感。
幾個合伙人亦換上了厚厚的手機殼,亦期盼能夠緩解抄襲給她們帶去的深深不安。
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