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武藤宣布推出Mutoh Direct，這是一項面向武藤經(jīng)銷商的新云服務，準許遠程監(jiān)控最后用戶的打印機狀態(tài)和打印機運用狀況，以實現(xiàn)更有效的服務和守護。
Mutoh Direct Cloud是Mutoh Club的延伸，為注冊用戶供給重要信息
Mutoh Direct是 Mutoh Club 為其經(jīng)銷商供給的一項加強服務。這項新服務準許經(jīng)銷商遠程拜訪和監(jiān)控最終用戶的打印機信息，使她們能夠主動預測和處理打印機故障的潛在原由并立即采取行動。因此呢，經(jīng)銷商能夠減少拜訪最后用戶的次數(shù)并最大限度地減少打印機停機時間，從而加強整體服務效率。另外，經(jīng)過監(jiān)控打印機狀態(tài)，能夠向最后用戶供給相關最佳打印機操作的意見。
Mutoh Club是一項連接 Mutoh 及其打印機用戶的云服務。經(jīng)過武藤俱樂部，用戶能夠拜訪自己的打印機運行狀態(tài)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及制品授權管理，獲取制品信息以及各樣軟件和工具。
Mutoh Club供給的統(tǒng)計數(shù)據(jù)包含：
錯誤信息：出現(xiàn)的錯誤及其可能原由的列表。經(jīng)銷商能夠有效地協(xié)調(diào)所需零件或提前計劃怎樣應對問題，從而有助于減少對最后用戶的現(xiàn)場拜訪并減少打印機停機時間。
墨水消耗量：
墨水量和噴墨次數(shù)。（最新或特定時期）
此信息可實現(xiàn)消耗品和備件的最佳庫存管理。
按打印模式打印信息：
打印區(qū)域和打印作業(yè)數(shù)。（最新或特按時期）
經(jīng)銷商能夠監(jiān)控打印機的運行狀態(tài)并向最后用戶供給最佳的打印機運行意見。
經(jīng)銷商能夠監(jiān)控打印機的運行狀態(tài)并向最后用戶供給最佳的打印機運行意見。武藤暗示Mutoh Direct的設計符合《個人數(shù)據(jù)守護法》(GDPR)。
武藤經(jīng)過加強Mutoh Club和Mutoh Direct等軟件服務，繼續(xù)供給最佳的打印處理方法。
Mutoh Direct已在北美、歐洲、澳大利亞和新西蘭推出，并隨后擴展到其他地區(qū)。
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