制品思維是對制品的需要進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)知活動，并形成決策的過程，包括三點：需要/問題 、分析&判斷、形成決策。

做制品的秘訣：保持思考

在說制品思維前，先嘗試思考以下9個問題：

微X聊天為何無標(biāo)記已讀，釘釘卻要標(biāo)記？同期登錄手機(jī)和電腦，為何釘釘要信息通告兩端，而微X只通告電腦端？微X主動退群和被管理員刪除退群，為何不提醒群內(nèi)成員？登陸電腦端，為何QQ既能夠掃碼和賬號登錄，但微X只能掃碼？閑魚為何雙方互評后才可看到評估詳情？拼多多推廣期拼的是幾十人團(tuán)，為何此刻基本都是兩人團(tuán)？釘釘為何有上班打卡提醒，無下班打卡提醒？美圖秀秀的首頁幾經(jīng)改版，為何由上下分頁，變?yōu)?span style="color: green;">上下滑動的單頁？LOL盒子的英雄皮膚替換功能，為何在兩三年后才被英雄聯(lián)盟禁止？而不是直接禁止或永遠(yuǎn)放行？

這些問題是不是特別有意思。這些問題的背面都有制品思維的表現(xiàn)。那什么是制品思維呢？先看什么是思維，再看什么是制品思維。

思維的定義是：在表象、概念的基本上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)知活動的過程。

那樣制品思維是：對制品的需要進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)知活動，并形成決策的過程。這兒包括三個核心點：需要/問題 、分析&判斷、形成決策。

1、需要/問題

往大方向思考是制品規(guī)劃、制品定位的問題。例如從0到1的研發(fā)新制品，或是制品的重大功能更新/轉(zhuǎn)型。

往小方向是功能需要問題，亦能夠是用戶體驗。當(dāng)需要和問題拋出之后，咱們就需要按照信息作出決策，這個過程便是制品思維的過程。

2、分析判斷

分析判斷需要4步流程：信息收集、經(jīng)驗判斷、迭代目的和制品定位。

1. 信息收集

信息能夠是來自用戶的需要。用戶總會提出各樣各樣的需要，怎樣把她們的真實訴求，在制品更新迭代中表現(xiàn)呢？

信息亦能夠是自己做的市場調(diào)研、競品分析。例如競品從歷史到此刻都做了些什么，將來可能做什么。針對她們的需要，咱們將怎樣應(yīng)對？是不是跟進(jìn)？

信息亦能夠是數(shù)據(jù)分析：制品的更新迭代要借助數(shù)據(jù)分析，以恰當(dāng)的埋點收集用戶的行徑數(shù)據(jù)，為版本更新做依據(jù)。A/B test亦屬于此類。例如美圖秀秀的首頁改版，是創(chuàng)立在第二頁的UV、各功能入口的數(shù)據(jù)分析之上。

2. 經(jīng)驗判斷

制品經(jīng)理要思考用戶期望的效果是什么，怎樣滿足這種期望。

例如阿里釘釘針對的效果是老板滿意，而不是員工滿意。那樣下班提醒就要取消，信息必須讓老板看到已讀回執(zhí)。

一樣，閑魚的評估倘若能夠實時看到，那樣先評估的可能會被后評估的一方針對。因此呢要在雙方互評后才可看到對方的評估。這個通用于C2C的平臺。

3. 迭代目的

區(qū)別的制品周期，對應(yīng)的目的不同樣，因此呢對應(yīng)的制品形態(tài)亦不同樣。例如拉新、留存和促活。

拼多多在推廣期的目的是促進(jìn)傳播，因此呢拼團(tuán)通常都為幾十人團(tuán)，制品優(yōu)秀低價易傳播。在成熟期，為了促成訂單交易，就必須降低成單阻力，因此呢拼團(tuán)人數(shù)越少越好，即是日前的兩人團(tuán)。

4. 制品定位

制品的定位是基調(diào)，是思慮問題的出發(fā)點。

比如微X的定位是移動端，信息接受者比發(fā)送者重要。因此呢，客戶端登錄必須手機(jī)掃碼，信息不增多已讀提示。一樣，拼多多的定位是拼，即使再為了成單，亦不可刪除拼團(tuán)，讓用戶直接低價購買。

3、形成決策

基于需要的信息收集，做出分析判斷后，就要形成決策。每一個人都會有自己的答案和道理，言之成理就可。制品經(jīng)理要做的便是為自己的決策負(fù)責(zé)。

說到這兒，一句話概括制品思維便是：基于制品的思考決策。那樣制品思維是制品經(jīng)理特有的么？

不是。每一個人都能夠基于制品去思考，給出自己的答案?；?span style="color: green;">制品的思考過程，不論是研發(fā)、測試、設(shè)計、路人甲乙丙丁，都能夠思考。

然則，每一個人都能夠做，不表率每一個人都會去做。制品經(jīng)理是必須去做。

思考制品亦是挺有意思的一件事，愿大眾樂在其中，保持思考。

作者：王海，公眾號：制品經(jīng)理第七班（ID：wanghai-pm）

本文由 @王海 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是制品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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