“史上最長(zhǎng)”雙十一來(lái)了。
億歐網(wǎng)觀察發(fā)掘，今年支持花唄分期免息的商家和商品數(shù)量均創(chuàng)新高。這一變化不僅反映了消費(fèi)金融工具在零售行業(yè)的深度滲透，亦映射出商家對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的敏銳洞察和積極適應(yīng)。
針對(duì)青年人來(lái)講，消費(fèi)選取分期免息，已然作為一種本能習(xí)慣。
針對(duì)商家而言，分期免息正發(fā)展為業(yè)績(jī)突破的有效抓手。
針對(duì)平臺(tái)本身，借助分期免息工具，做好服務(wù)與生態(tài)建設(shè)，多方攜手共促多贏局面。
消費(fèi)者：分期免息是習(xí)慣，更加是財(cái)商素養(yǎng)
隨著時(shí)下民眾財(cái)商素養(yǎng)的提高，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注手頭資金的有效利用。這亦表此刻了消費(fèi)習(xí)慣上，分期免息因而受到喜愛(ài)。
2023年發(fā)布的《分期免息工具價(jià)值科研白皮書(shū)》調(diào)研表示，運(yùn)用過(guò)分期免息的消費(fèi)者，超9成認(rèn)為是省錢(qián)工具，超6成即便當(dāng)下能夠全額付款，亦更傾向于選取分期免息的方式消費(fèi)。
這在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、家電、家具等大額商品時(shí)，表現(xiàn)得更為明顯，消費(fèi)者的理由是，避免資金短期被過(guò)度占用，安排能夠更從容，“能免息的期數(shù)越多越好”。數(shù)據(jù)表示，在商品支持24期免息時(shí)，有超3成的消費(fèi)者會(huì)選取用24期免息購(gòu)買(mǎi)。
有消費(fèi)者表示，選取分期買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)，“不是一次性付不起”，而是分?jǐn)偟?4個(gè)月付款，暫時(shí)不消的資金放到余額寶，收益亦有150-200元，相當(dāng)于不消自己花錢(qián)，就把新手機(jī)的充電寶、手機(jī)殼、守護(hù)膜等全套配件管上了，“這個(gè)羊毛我必定要薅到”。
與傳統(tǒng)的信用卡分期相比，花唄的靈活度和簡(jiǎn)易度更符合移動(dòng)支付場(chǎng)景，并且借助支付寶的生態(tài)鏈，花唄的運(yùn)用場(chǎng)景幾乎無(wú)處不在，這種無(wú)縫銜接的消費(fèi)體驗(yàn)，亦極重提高了消費(fèi)者對(duì)其的習(xí)慣與信賴(lài)。
商家：一舉多得，樂(lè)此不疲
今年的天貓雙十一預(yù)計(jì)將迎來(lái)史上最多的購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)。
除了官方立減、跨店滿減、消費(fèi)券等傳統(tǒng)優(yōu)惠辦法外，花唄分期免息作為商家吸引消費(fèi)者的新亮點(diǎn)。
商家支持花唄分期免息亦呈現(xiàn)出高期數(shù)化的趨勢(shì)。家電、數(shù)碼、家具、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外裝備等品類(lèi)的眾多爆款商品，都供給了12期乃至24期的分期免息福利。
數(shù)據(jù)表示，今年支持12期、24期免息的商品數(shù)量同比提高超過(guò)20%。第1波營(yíng)銷(xiāo)時(shí)期，支持花唄分期免息的商家數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)了17%。
小米品牌天貓事業(yè)部總經(jīng)理陳鵬暗示，今年雙11，小米有200多款商品支持花唄分期免息，近10款手機(jī)可享24期免息。vivo一樣暗示，單價(jià)越高的商品，運(yùn)用分期免息付款的比例越高。全新上市的vivo X200全系列支持24期免息，超過(guò)半數(shù)的天貓首發(fā)購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)選取了24期。
越來(lái)越多的商家之因此愿意為消費(fèi)者供給分期免息的選取，除了消費(fèi)者需要外，亦是看到了分期免息針對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的提振功效。
經(jīng)過(guò)分期免息，將購(gòu)買(mǎi)成本分?jǐn)偟蕉鄠€(gè)支付周期中，明顯降低一次性支付的壓力，能有效拉升消費(fèi)客單價(jià)，能加速消費(fèi)者即時(shí)決策。在拉升消費(fèi)客單價(jià)方面，尤其是高期數(shù)免息能夠更好提高消費(fèi)意愿。
據(jù)公開(kāi)調(diào)研結(jié)果表示，近70%的商家暗示供給分期免息服務(wù)后，重點(diǎn)補(bǔ)助制品的銷(xiāo)量平均提高30%，店鋪整體銷(xiāo)量平均提高15%。亦印證了高期數(shù)分期免息已作為推動(dòng)新品營(yíng)銷(xiāo)和提高客單價(jià)的有效手段之一。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家暗示，分期免息服務(wù)針對(duì)商家來(lái)講，是最明顯的支持。
首要是消費(fèi)者粘性加強(qiáng)后，其復(fù)購(gòu)率會(huì)提高；其次，對(duì)商家來(lái)講資金流轉(zhuǎn)加速，能有效幫忙自己乃至全部產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)和制品創(chuàng)新。分期免息做為一種金融制品創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)有效協(xié)同商家營(yíng)銷(xiāo)策略，會(huì)帶來(lái)更靈活的營(yíng)銷(xiāo)思路。
為商家?guī)?lái)更加多創(chuàng)新機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)空間
如今，花唄分期免息已然是商家能夠自主設(shè)置其數(shù)字經(jīng)營(yíng)后臺(tái)、按照營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏選取貼息的經(jīng)營(yíng)工具。日前已累計(jì)超500萬(wàn)商家經(jīng)過(guò)運(yùn)用分期免息促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)額增長(zhǎng)。
不僅如此，花唄分期還逐步升級(jí)為助力商家增長(zhǎng)的綜合性處理方法， 針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)鏈路中的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫忙商家促轉(zhuǎn)化、促增長(zhǎng)、提單價(jià)。這些處理方法已然在華為、榮耀、海爾、小米、杭州口腔等品牌展開(kāi)應(yīng)用。
花唄分期正在探索將背面的數(shù)智化能力和強(qiáng)大算法能力應(yīng)用在商場(chǎng)場(chǎng)景中，改變過(guò)去“流量漫灌”，而是把信息推送給轉(zhuǎn)化率最高的人群。
以榮耀合做為例。經(jīng)過(guò)整合支付寶直播、花唄頻道和小程序等線上資源，為榮耀新品發(fā)布打造了專(zhuān)屬的“發(fā)新陣地”。榮耀商城業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)何金秋說(shuō)到，花唄對(duì)用戶(hù)群體的精細(xì)識(shí)別，使新品的UV增多30%，銷(xiāo)量和GMV分別增長(zhǎng)400%和500%。不僅表現(xiàn)了花唄在流量上的支持，更展示了其在提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)方面的價(jià)值。
針對(duì)品牌商家高端化發(fā)展趨勢(shì)，滿足消費(fèi)者更高的分期額度需要，花唄分期正在經(jīng)過(guò)場(chǎng)景實(shí)時(shí)化風(fēng)控能力，在支付中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)提額。針對(duì)各行業(yè)區(qū)別特點(diǎn)，消費(fèi)者在交易時(shí)能夠得到場(chǎng)景的中大額授信，提高了消費(fèi)場(chǎng)景的足額率。
杭州口腔醫(yī)院就聯(lián)合花唄分期經(jīng)過(guò)行業(yè)商家專(zhuān)屬額度，幫忙消費(fèi)者將巨額的醫(yī)療花費(fèi)分?jǐn)偟蕉鄠€(gè)月份進(jìn)行支付，從而降低了單次支付的壓力。為消費(fèi)者供給了更加多的選取和靈活性，同期亦加強(qiáng)了醫(yī)療公司的服務(wù)能力和效率。
花唄分期免息以其獨(dú)特的優(yōu)良，作為雙十一商家增長(zhǎng)的奧密武器。隨著更加多商戶(hù)和平臺(tái)的參與，花唄分期免息在將來(lái)有望繼續(xù)推動(dòng)消費(fèi)行業(yè)的升級(jí)與發(fā)展，為商家?guī)?lái)更加多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)空間。
