客戶早晨打tel說，電腦不可連接打印機(jī)了，始終都表示脫機(jī)，沒辦法打印文件了。我問客戶是什么型號(hào)打印機(jī)。客戶回復(fù)說是HP M1005激光打印機(jī)。
這臺(tái)打印機(jī)太經(jīng)典了，雖然上市差不多20年了，然則仍然戰(zhàn)斗在打印第1線。
1、HP M1005打印機(jī)打印機(jī)重點(diǎn)就三個(gè)故障
1、離合器故障
HP的激光打印機(jī)初期是由于佳能代工的，質(zhì)量是沒的說的。自從HP收購了三星之后，部分由三星工廠生產(chǎn)的激光打印機(jī)真的不可說。HP 的m1005激光打印機(jī)便是佳能代工的，運(yùn)用的硒鼓是12A。這款打印機(jī)非常的耐用，只是離合器容易出問題。
當(dāng)離合器顯現(xiàn)問題后，就會(huì)一次進(jìn)兩張紙，由于打印機(jī)檢測(cè)到紙張過長后，意外故障停機(jī)，就引起卡紙。故障的原由亦不是離合器壞了，而是離合器銜鐵和拔桿之間的緩沖膠條由于老化脫落了，殘留的粘膠當(dāng)拔桿吸合后就不易分離，因此就會(huì)引起一次進(jìn)紙時(shí)連續(xù)進(jìn)多張紙。
處理這個(gè)問題能夠直接更換全新的離合器，亦能夠把離合器拆下來，把殘余的膠去除，再運(yùn)用雙面膠貼上去后，再粘上一張塑料紙或普通紙亦行。
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必定不可什么亦不粘，那樣的話和有膠是同樣的。真的，就這么簡單！
2、接口板故障
HP打印機(jī)的接口板應(yīng)該說質(zhì)量太好了，運(yùn)用十幾年才壞，是的的確確的芯片老化。在實(shí)質(zhì)維修中，HP m1005打印機(jī)的接口亦僅有主控芯片老化，其他的問題還真不多，個(gè)別的亦有3.3V濾電容短路的狀況顯現(xiàn)。
倘若你自己不懂電腦，能夠上網(wǎng)直接更買原裝接口板替換。原裝的接口板亦是舊的，便是別人把主控芯片換了一個(gè)新的，不要期盼有新的原裝板子。畢竟打印機(jī)已然上市20年了，不可能有新的。
網(wǎng)上還有全新的國產(chǎn)替代板子賣的，方法和原板子完全區(qū)別，然則功能是同樣的，價(jià)格亦貴有些。但從實(shí)質(zhì)效果來看，還無原裝的舊板子質(zhì)量更穩(wěn)定。
3、個(gè)別由于運(yùn)用環(huán)境原由，電源板亦會(huì)出點(diǎn)問題。
HP這款打印機(jī)的電源板偶爾亦會(huì)出問題，網(wǎng)上亦有賣的，能夠直接購買替換。亦能夠維修，都數(shù)是電容鼓包，引起電壓出問題。
2、打印機(jī)不可聯(lián)接電腦主機(jī)，有如下幾種故障可能
1、電腦USB接口問題，接口焊點(diǎn)松動(dòng)，接觸不良
這種故障不屬于打印機(jī)問題，然則因?yàn)?/span>電腦USB接口接觸不良，或軟件禁用USB接口，亦會(huì)引起打印機(jī)沒法正常聯(lián)機(jī)。尤其是臺(tái)式機(jī)，由于打印機(jī)USB數(shù)據(jù)線基本不拔插，當(dāng)USB接口意外禁用后，打印機(jī)就忽然不可運(yùn)用了。
2、USB數(shù)據(jù)線不良，時(shí)斷時(shí)通
這種故障亦是經(jīng)常遇到的，尤其是打印機(jī)數(shù)據(jù)線經(jīng)常折疊或USB數(shù)據(jù)線過長時(shí)，維修人員都是需要思慮替換數(shù)據(jù)線排查故障。
3、打印機(jī)驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤
這種故障通常是在運(yùn)用過程中出現(xiàn)的，由于安裝軟件或其它打印機(jī)驅(qū)動(dòng)后顯現(xiàn)的，處理的辦法亦簡單只需要把原來的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)卸載了，再從官網(wǎng)下載完全版的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，安裝就能夠處理。不外，有時(shí)候手動(dòng)卸載驅(qū)動(dòng)并不可完全卸載，需要花點(diǎn)時(shí)間。
4、電腦主機(jī)安裝有多臺(tái)打印機(jī)，端口設(shè)置錯(cuò)誤
這類故障常常時(shí)打印機(jī)顯現(xiàn)問題后，用戶自己上網(wǎng)查資料后動(dòng)手維修，結(jié)果越修越亂。
5、打印機(jī)SUB接口脫焊，接觸不良
這種問題都數(shù)都是人為或在搬移打印時(shí)無拔掉USB數(shù)據(jù)線，引起意外碰撞運(yùn)用打印機(jī)制 USB接口外力損壞，而沒法正常打印。此類問題只需要拆機(jī)更換USB插座就能夠處理。
6、打印機(jī)主板故障
HP M1005運(yùn)用十年以上時(shí)，由于主控芯片2CQ6-0003老化，會(huì)表現(xiàn)出區(qū)別的故障現(xiàn)象，液晶屏不表示，不可連接電腦主機(jī)，復(fù)印正常打印反常等。
7、其它不可預(yù)料之故障
在實(shí)質(zhì)維修中，只是在tel里聽客戶對(duì)故障的描述有時(shí)候很難判斷故障，由于客戶對(duì)電腦的認(rèn)知和一個(gè)專業(yè)維修人員基本就不在一個(gè)水平面上，因此溝通只能是文字方面的溝通，因此有些真實(shí)的故障原由基本想不出來。
3、故障排查
上門后，觀察打印機(jī)運(yùn)用環(huán)境，連接的是筆記本電腦。直接打開打印機(jī)設(shè)置，發(fā)掘狀態(tài)為脫機(jī)，同期在打印列表中還有未打印任務(wù)。
由于HP M1005打印機(jī)運(yùn)用十年以上時(shí)，接口板老化，就會(huì)顯現(xiàn)這種沒法連接的問題。不外接口板故障時(shí)，能夠發(fā)掘新硬件，然則卻無未能識(shí)別設(shè)備。
拔下USB數(shù)據(jù)線，換一個(gè)USB接口試試，奇跡出現(xiàn)了，打印機(jī)竟然空閑了，這說明打印機(jī)無問題，應(yīng)該是接口或數(shù)據(jù)線的問題。我再把USB數(shù)據(jù)線拔下，還插在原來的接口，結(jié)果還是表示脫機(jī)。
難道真的是筆記本的這個(gè)USB接口壞了嗎？
我又拿出U盤插在這個(gè)不識(shí)別打印機(jī)的USB接口上，U盤馬上被識(shí)別并被讀取，看來這個(gè)USB接口是好的。更何況這是一臺(tái)21年購買的筆記本，USB接口亦不會(huì)壞那樣快。
當(dāng)我再次拔插USB數(shù)據(jù)線時(shí)，發(fā)掘隨著我拔插USB插頭，打印機(jī)的狀態(tài)在“脫機(jī)”和“空閑”之間來回切換。此時(shí)我一下就明白了，是數(shù)據(jù)線出問題了。（說明：由于筆記本電腦設(shè)置為靜音狀態(tài)，拔插USB數(shù)據(jù)線時(shí)，電腦無發(fā)掘提示音）
4、困難
本來判斷是打印機(jī)主板壞了，要把打印機(jī)帶走“住院”呢，這下好了，只需要更換一根數(shù)據(jù)線就能處理問題，無“動(dòng)大手術(shù)”，怎么能收到錢呢？
