愛(ài)普生（中國(guó)）有限機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)兼總裁深石明宏。（照片由受訪者供給）

中國(guó)商報(bào)（記者 冉隆楠）做為最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資企業(yè)之一，經(jīng)過(guò)近40年的發(fā)展，愛(ài)普生在中國(guó)持有12家分機(jī)構(gòu)。“愛(ài)普生在中國(guó)近40年，始終與中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同頻共振?！?span style="color: green;">近期，中國(guó)商報(bào)記者專訪愛(ài)普生（中國(guó)）有限機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)兼總裁深石明宏，聽(tīng)其講述愛(ài)普生對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的自信心，以及2024年的發(fā)展規(guī)劃。

注重本地化需要

“愛(ài)普生于1985年在中國(guó)創(chuàng)立第1家工廠，并于1998年成立愛(ài)普生（中國(guó)）有限機(jī)構(gòu)。”自2017年4月出任愛(ài)普生（中國(guó)）有限機(jī)構(gòu)總經(jīng)理起，深石明宏對(duì)愛(ài)普生在中國(guó)的發(fā)展就抱有極重自信心。他見(jiàn)證了中國(guó)市場(chǎng)需要的變化，亦開(kāi)創(chuàng)了愛(ài)普生在華業(yè)務(wù)新的高增長(zhǎng)時(shí)代。

“僅近兩年來(lái)，愛(ài)普生在中國(guó)就取得了不少成績(jī)?！鄙钍骱暾f(shuō)。

愛(ài)普生專注墨倉(cāng)式打印機(jī)開(kāi)發(fā)，2011—2023年在中國(guó)墨倉(cāng)式打印機(jī)市場(chǎng)，愛(ài)普生連續(xù)13年出貨量和營(yíng)銷額位居雙第1，累計(jì)銷量達(dá)1300萬(wàn)臺(tái)。同期，愛(ài)普生六色墨倉(cāng)式照片打印機(jī)在2023年銷量突破100萬(wàn)臺(tái)。

打印機(jī)的熱銷，離不開(kāi)愛(ài)普生對(duì)中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)需要的觀察。據(jù)深石明宏透露，近年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)乃至全世界范圍內(nèi)，受無(wú)紙化辦公影響，B端的企業(yè)打印量在慢慢減少，但打印仍然是不可或缺的剛性需要，因此呢愛(ài)普生必須在存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。早在2019年，愛(ài)普生開(kāi)放了核心技術(shù)制品——噴墨打印頭，將其做為核心元器件供給給中國(guó)的合作伙伴，推動(dòng)打印頭行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)變革。

與此同期，針對(duì)C端消費(fèi)者，學(xué)生居家上網(wǎng)課、辦公族居家線上遠(yuǎn)程辦公，讓家用打印機(jī)作為學(xué)習(xí)工作的“必需品”。隨著用戶的移動(dòng)化打印新需要涌現(xiàn)，愛(ài)普生亦連續(xù)探索數(shù)字化處理方法?！敖?span style="color: green;">迄今年3月初，愛(ài)普生微X云打印小程序已有超過(guò)457萬(wàn)名用戶注冊(cè)運(yùn)用?！?/span>

在深石明宏看來(lái)，本地化讓愛(ài)普生更加認(rèn)識(shí)中國(guó)用戶及市場(chǎng)，得以按照用戶需要創(chuàng)新制品及服務(wù)，例如和迪士尼進(jìn)行IP合作，推出草莓熊主題款、冰雪奇緣主題款打印機(jī)套裝，充滿童趣的外觀、豐富的打印素材，可滿足親子家庭用戶的需要，探索更加優(yōu)秀的打印處理方法，讓制品對(duì)其更有吸引力。

“另外咱們還發(fā)掘，在打印機(jī)的選取上，人們已然不只追求性能、速度，更對(duì)制品的運(yùn)用環(huán)保性提出了需求。用戶消費(fèi)認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，將給以綠色創(chuàng)新為主的企業(yè)帶來(lái)更加多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，亦更加鼓勵(lì)咱們保持綠色技術(shù)的開(kāi)發(fā)和制品創(chuàng)新?！鄙钍骱?span style="color: green;">暗示，愛(ài)普生墨倉(cāng)式打印機(jī)采用“Heat-Free”冷印技術(shù)，不僅能夠幫忙用戶有效加強(qiáng)生產(chǎn)效率、降低成本花費(fèi)，同期還能降低環(huán)境污染、減少碳排放，帶來(lái)綠色打印新體驗(yàn)。

保持科技發(fā)展

愛(ài)普生在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略，離不開(kāi)科技支持。

2023年是愛(ài)普生PrecisionCore噴墨打印技術(shù)誕生10周年。歷經(jīng)三次技術(shù)迭代，愛(ài)普生在2013年研發(fā)出“第3代”技術(shù)——“PrecisionCore微薄膜壓電式打印芯片”。這里技術(shù)加持下，噴墨打印有了長(zhǎng)足的發(fā)展和突破，還大大促進(jìn)了傳統(tǒng)污染很強(qiáng)的印染、紡織等工業(yè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“愛(ài)普生的PrecisionCore高速微壓電陣列打印頭，便是基于咱們的微壓電噴墨技術(shù)研發(fā)的核心設(shè)備，采用先進(jìn)創(chuàng)新的技術(shù)，使得打印速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)噴墨打印技術(shù)，在商場(chǎng)和工業(yè)打印場(chǎng)景中的應(yīng)用越來(lái)越多?！鄙钍骱?span style="color: green;">暗示，2019年，愛(ài)普生正式開(kāi)啟中國(guó)市場(chǎng)的打印頭業(yè)務(wù)，積極探索與中國(guó)優(yōu)秀合作伙伴合作，加強(qiáng)與本土優(yōu)秀的板卡及墨水供應(yīng)商共創(chuàng)，打造更符合本土用戶運(yùn)用場(chǎng)景的處理方法，推動(dòng)打印頭行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)變革。

憑借“科技+本地化”戰(zhàn)略，愛(ài)普生在中國(guó)市場(chǎng)累積了大批合作伙伴，以國(guó)產(chǎn)裝機(jī)客戶彩神為例，其擁有表率性的X3直噴數(shù)碼印花機(jī)采用了20個(gè)愛(ài)普生S3200-A3打印頭，可供24小時(shí)連續(xù)生產(chǎn)，生產(chǎn)速度最高達(dá)到600m2/h，在加強(qiáng)生產(chǎn)效率的同期，兼顧設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性，為客戶供給有效安心的生產(chǎn)處理方法，助力印染行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

值得重視的是，深石明宏專門提及，2024年是愛(ài)普生工業(yè)設(shè)備人營(yíng)銷40周年。40年前，愛(ài)普生首款SCARA設(shè)備人成功面世并對(duì)外營(yíng)銷。此后，愛(ài)普生持續(xù)豐富設(shè)備人品類矩陣，連續(xù)12年保持SCARA設(shè)備人銷量全世界第1的市場(chǎng)份額，服務(wù)的行業(yè)包含汽車、食品、醫(yī)療、實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化、電子設(shè)備/半導(dǎo)體、太陽(yáng)能、消費(fèi)電子、包裝、工業(yè)等?！?span style="color: green;">將來(lái)咱們將更加多元化擴(kuò)展愛(ài)普生工業(yè)設(shè)備人的潛能。”

深石明宏認(rèn)為，中國(guó)市場(chǎng)因其自己的飛速增長(zhǎng)和潛能巨大的市場(chǎng)需求，作為當(dāng)下愛(ài)普生工業(yè)設(shè)備人業(yè)務(wù)最為重要的市場(chǎng)之一。在愛(ài)普生全世界的工業(yè)設(shè)備人業(yè)務(wù)中，中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)異，占全世界業(yè)務(wù)的60%。愛(ài)普生持有豐富的制品產(chǎn)線和多樣的數(shù)智一體化處理方法，精細(xì)針對(duì)區(qū)別行業(yè)的生產(chǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，滿足中國(guó)市場(chǎng)各類行業(yè)用戶的實(shí)質(zhì)需要。“雖然咱們會(huì)面臨有些挑戰(zhàn)，如日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但中國(guó)市場(chǎng)帶給咱們的是更加多機(jī)遇，如AI人工智能技術(shù)快速發(fā)展、國(guó)家政策大力支持、產(chǎn)業(yè)環(huán)境連續(xù)向好、市場(chǎng)需要旺盛、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、人才優(yōu)良顯現(xiàn)等，這將有力地推動(dòng)咱們的設(shè)備人產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展?！?/span>

連續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)

針對(duì)愛(ài)普生在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，深石明宏暗示將保持深耕本地市場(chǎng)，并要構(gòu)建可連續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)模式。

2008年愛(ài)普生發(fā)布《Epson25 長(zhǎng)時(shí)間企業(yè)愿景》并在2021年修訂并發(fā)布了《Epson25 新長(zhǎng)時(shí)間企業(yè)愿景》，進(jìn)一步知道“環(huán)保、數(shù)字化、共創(chuàng)”三大措施，以社會(huì)課題為出發(fā)點(diǎn)，起始追求怎樣經(jīng)過(guò)愛(ài)普生的技術(shù)處理社會(huì)問(wèn)題。2023年，愛(ài)普生宣布最新的環(huán)境聲明——精益求精，可連續(xù)創(chuàng)新。

“從環(huán)境、DX（數(shù)字化轉(zhuǎn)型）、共創(chuàng)這三方面看，中國(guó)都起到了‘領(lǐng)頭羊’的功效，日本總部亦需要將咱們在中國(guó)市場(chǎng)的成果更好地推向全世界?！鄙钍骱暝谌A工作數(shù)年，深感中國(guó)發(fā)展速度之快，尤其是在數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新方面，無(wú)疑是引領(lǐng)世界的，因此呢愛(ài)普生集團(tuán)想要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國(guó)無(wú)疑是關(guān)鍵市場(chǎng)。

“在環(huán)境目的方面，由于中國(guó)亦知道提出綠色發(fā)展的目的，倘若愛(ài)普生在環(huán)境方面有所做為，就能得到中國(guó)政府、社會(huì)和民眾的高度評(píng)估。換句話說(shuō)，倘若愛(ài)普生在這方面無(wú)所做為就會(huì)影響到品牌在中國(guó)的聲譽(yù)和地位。愛(ài)普生集團(tuán)高管對(duì)此有知道的認(rèn)識(shí)?！鄙钍骱?span style="color: green;">暗示，愛(ài)普生始終保持“省、小、精”技術(shù)以及“科技+本地化”戰(zhàn)略，憑借對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的洞察力、同可連續(xù)發(fā)展政策的高匹配，以及中國(guó)市場(chǎng)自己的強(qiáng)活力，愛(ài)普生近年來(lái)連續(xù)加強(qiáng)與中國(guó)伙伴的合作共創(chuàng)，推出為中國(guó)市場(chǎng)量身定制的制品和服務(wù)，持續(xù)突破行業(yè)邊界，推進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，加速創(chuàng)新。

對(duì)2024年的發(fā)展目的，深石明宏期盼隨著中國(guó)市場(chǎng)的可連續(xù)發(fā)展，愛(ài)普生在華業(yè)務(wù)亦能夠始終保持一個(gè)高速的增長(zhǎng)，包含最直接的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，和用戶、伙伴對(duì)她們的評(píng)估和喜歡度，“咱們期盼經(jīng)過(guò)用心經(jīng)營(yíng)能夠保持一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)先者的位置。其次，就像咱們環(huán)境聲明和企業(yè)使命中所說(shuō)，咱們期盼能夠給全世界以及中國(guó)社會(huì)帶來(lái)更環(huán)保的技術(shù)制品和服務(wù)，讓大眾在享受科技的同期，一塊守護(hù)地球，平衡人與地球的關(guān)系，福澤子孫后代。”據(jù)說(shuō)，2023年12月，愛(ài)普生集團(tuán)全世界所有工廠完成100%可再生電力轉(zhuǎn)型，預(yù)計(jì)每年可減少約40萬(wàn)噸二氧化碳排放。

深石明宏暗示，愛(ài)普生是一家制造業(yè)企業(yè)，但倘若根據(jù)原來(lái)的“老路”，靠營(yíng)銷硬件來(lái)贏得存活與發(fā)展，今后在中國(guó)，業(yè)務(wù)可能會(huì)變得越來(lái)越困難?！皟H靠硬件在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)將會(huì)舉步維艱，因此咱們注重傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲，增多客戶觸達(dá)及互動(dòng)?！彼J(rèn)為，僅有這般才可使機(jī)構(gòu)擁有不為經(jīng)濟(jì)大勢(shì)所上下的持續(xù)發(fā)展能力，這是愛(ài)普生在中國(guó)將要構(gòu)筑的全新業(yè)務(wù)模式。

另一，深石明宏亦認(rèn)為，要加強(qiáng)跟中國(guó)本土企業(yè)合作伙伴之間的協(xié)同共創(chuàng)?！?span style="color: green;">咱們已然圍繞打印機(jī)創(chuàng)新了微X小程序等本土化方法，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，咱們其他的制品線亦在逐步地推廣共創(chuàng)模式，包含設(shè)備人以及投影機(jī)、商場(chǎng)和工業(yè)用處理方法等。咱們會(huì)加強(qiáng)和本土伙伴的合作，在硬件的基本之上，形成硬件+處理方法的業(yè)務(wù)模式，最后更好地滿足客戶的需要。因此2024年打好業(yè)務(wù)基本，著眼于將來(lái)3年中期的目的，最后實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型?！?/span>